Bloc De l'Est

Customisations

Notre atelier sera ravi de restaurer un ou des fauteuils pour vous et selon vos goûts.

Dans notre boutique vous pouvez choisir, parmi plus de 200 tissus références, un tissu idéal pour votre future assise. En cas de besoin, nous pouvons vous envoyer des échantillons par la Poste.

Les customisations se font sur RDV en boutique. pour prendre un RDV contactez-nous par mail ou téléphone.

Nous disposons d'un stock des pièces en état ou nous pouvons chiner des modèles spécifiques pour vous.

Les délais de réalisation varient entre 2 à 6 semaines et sont soumis à des spécisifactions définis par noss CGVP.

Nous réalisons des coussins pour accompagner vos fauteuils.

Le service du "Sur Mesure"  est GRATUIT pour les sièges.

La livraison est incluse dans le prix (Paris et proche banlieue) et regis par nos CGVP.

Nous sommes là pour vous conseiller et vous informer: Kamila : 06.64.13.13.62 / contact@blocdelest.com



Conditions Générales de Vente et de Partenariats

EST DESIGN CONCEPT – marque BLOC DE L’EST


1. Introduction

Les Conditions Générales de Vente ci-dessous régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site www.blocdelest.com, le client physique du pont de vente situé au 28 rue Condorcet et la société Est Design Concept enregistrés au RCS de Versailles sous le nr SIRET 82522699600015, dont le siège social se trouve au 23 rue Claude Monet à Bougival.

Ces Conditions Générales de Vente sont les seules applicables et remplacent toute autre condition, sauf dérogation préalable, expresse ou écrite. EST DESIGN CONCEPT peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales. Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne, et presence en boutique, et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement. Chaque achat ou commande passés sur le site, en boutique ou lors d’une vente temporaire (salons, etc) sont régis par les Conditions Générales de Vente et de Partenariat (CGVP) applicables à la date de l'achat /commande. En validant votre achat ou votre commande passés en ligne, votre achat ou votre commande passés en boutique, vous acceptez sans réserve nos Conditions Générales de Vente disponibles 24h/24 et 7J/7J sur notre site et en version papier (imprimée, datée et tamponnée) en boutique.

2. Acheter ou passer commande chez BLOC DE L’EST

Pour passer votre commande, nous mettons à votre disposition 2 moyens :

1) Sur notre site internet www.blocdelest.com, disponible 24/24h et 7/7j qui vous permet d’effectuer un achat ou une commande en ligne. Le processus se compose de 3 étapes successives :

ETAPE 1 : choisir vos produits et valider votre panier;

ETAPE 2 : renseigner vos coordonnées personnelles et d'adresse de la livraison;

ETAPE 3 : Suite à ces deux étapes, une confirmation automatique de vente suivie d'un mail vous seront envoyées avec la date estimative de livraison et la demande de disponibilités. Il est OBLIGATOIRE de renseigner l’adresse incluant toutes informations permettant le bon déroulement de la livraison (plage horaire, codes de portes, étage…)

2) En magasin : vous pouvez passer commande directement dans notre boutique suitée au 28 rue Condorcet. Lors de votre commande, il est OBLIGATOIRE de renseigner/communiquer l’adresse incluant toutes informations permettant le bon déroulement de la livraison (plage horaire, codes de portes, étage…). En cas de manque de ces informations, les livraisons ne sont pas prioritaires, meme payées, et se dérouleront en fonction de la disponibilité du livreur et en fonction du nombre de livraisons prevues. Notre magasin est ouvert du MARDI au SAMEDI entre 11H et 19H. Nous somme ouverts hors ces horaires uniquement sur RDV.

Pour les achats purement en ligne, vous dispoez d'un delais de 14 jours de retractation. Dans ce cas, avant l'expiration du délai de rétractation, vous devez nous adresser via le mail ou la lattre A/R à l’adresse de la boutique. Le formulaire type de rétractation avec le contrat ou un autre écrit exprimant votre volonté de vous rétracter.

3. Information produit

BLOC DE L’EST s’engage à fournir les descriptifs et informations techniques des produits dans la limite et dans le respect des meilleurs standards du marché du mobilier vintage. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

Deux catégories de produits sont disponibles :

- mobilier vintage restauré : assises

- mobilier upcyclé : produits type - luminaires, étagères, mobilier d’appoint.

Chaque produit est unique est sa restauration ou réalisation, basée sur les produits upcyclés, reste la plus proche de l’original ou d’une réalisation visible en boutique. Les coloris (de bois) peuvent variez légèrement. Le design reste d’origine.

4. Disponibilité et commandes

Nous validons votre commande dans la limite des stocks disponibles.

Dans le cas où un des produits n’est pas disponible, nous vous proposons un délai estimatif de réalisation qui est conditionné par la réalisation faite dans notre atelier ou les délais habituels pratiqués par nos marques fournisseurs.

Deux catégories de produits sont disponibles sur commande :

- Les sièges vintage restaurés

- Le mobilier upcyclé

Le délais de réalisation des commandes passées sur notre site ou en magasin est de 2 à 6 semaines maximum pour les pièces disponibles à la réalisation dans notre atelier.

Pour les commandes relatives à des produits non disponibles ou fournis par nos partenaires, les délais ne sont pas estimables avec la date précise. Un délai approximatif est communiqué.

Dans le cas d’un délais obligatoire souhaité, ce dernier soit être spécifié par écrit et s’il est réalisable il sera validé et notifié sur le bon de commande ou une facture pro-forma. Les frais supplémentaires s’appliqueront dans ce cas. Les jours fériés, les vacances, les évènements temporaires type grèves influencent le délais de réalisation et de livraison de commandes.

Une facture simple pro-forma (paiement 100% du prix) ou un bon de commande (acompte 50%) vous est fournis à la commande.

5. Prix

Les prix de vente indiqués sur le site et en boutique sont en euros hors taxes, hors frais de livraison. Le montant total HT est mentionné dans la page de confirmation de votre panier ou votre commande / achat en boutique. Les éventuels frais de livraison indiqués sont une estimation et seront validés par la suite en fonction de l’adresse de livraison. Le prix à acquitter est en euros et il est présenté avant la confirmation de la commande . Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le site au moment de votre commande. La société EST DESIGN CONCEPT reste propriétaire du produit jusqu’au paiement complet du prix.

6. Paiement

Pour les produits disponibles immédiatement, le paiement de 100% du prix se fait à l’achat en boutique ou sur notre site internet.

Pour les commandes, le paiement de la commande peut se réaliser en 2 options :

- Paiement de 50% d’acompte lors de la commande et 50% lors de la livraison ou retrait en boutique.

- Paiement total de la commande

Le paiement de la commande totale ne change pas de délais de réalisation estimé.

Moyens de paiement acceptés :

– espèces

– virement bancaire

– carte bancaire

– chèques

7. Livraison

BLOC DE L’EST vous propose un service de livraison. La livraison s’effectue par nos services à Paris et IDF. Pour les livraisons en Province et à l’étranger, nous passons par un transporteur.

Nous proposons 3 modes de livraison :

– retrait gratuit en magasin;

– livraison à Paris et IDF ;

– hors Île de France. Un devis personnalisé vous sera soumis. Les délais de livraison vous seront communiqués par notre transporteur.

Pour des achats de produits disponibles la date et la plage horaire vous sont communiquées en amont.

Il est OBLIGATOIRE de nous communiquer lors de votre achat ou votre commande l’adresse incluant toutes informations permettant le bon déroulement de la livraison (plage horaire, codes de portes, étage…).

En cas d’absence de ces informations il est l’obligation de client, à la date estimative communiquée, de nous solliciter et nous préciser ces informations ainsi que de prendre un RDV de livraison. Dans le cas contraire, le clients sera relancé selon nos disponibilités pour la livraison. En cas de manque de réponse le client est tenu de venir faire le retrait de commande en boutique sur RDV ou durant les horaires suivants : du mardi au samedi de 15h à 18h. Les délais de livraison sont déterminés en fonction de votre localisation et de notre disponibilité. Tout retard de livraison ne pourra constituer une cause acceptable, ni de refus de livraison, ni annulation, ni d’action en dommages et intérêts si ce dernier a pour cause le manque d’informations lié au point de la livraison ou les évènements extérieures pouvant le perturber.

Pour les commandes passées sur notre site ou en magasin deux options sont disponibles :

- Option de la livraison payante qui priorise la livraison de votre commande;

- Option gratuite qui ne priorise pas la livraison. Cette dernière est proposée d'office pour les commandes et customisations pour faute de disponiblités de nos fournisseurs qui peuvent varier. Elle peut etre refusée par le client au moment de la commande et entrainer l'impossibilité de realiser la commande donc son annulation, à l'effet immediat (refus), de la part de Bloc de l'Est.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du manque des informations necessaires, du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.

Pour toute question ou pour nous communiquer les informations manquantes, nous sommes disponibles par MAIL : contact@blocdelest.com / tel : 06 64 13 13 62. Un retour vous sera fait sous 72h maximum par mail (du mardi au samedi). Sous 24 h par téléphone.

En cas de réception de produits abîmés, manquants de la commande, nous vous invitons à effectuer une mention sur le bon de commande en présence de notre livreur. Notre équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais après examen pour effectuer un éventuel remplacement du produit.

8. Service Après-Vente et annulation

Aucune réclamation ou annulation ne sera acceptée par EST DESIGN CONCEPT une fois que la facture pro-forma est éditée (commandes), la marchandise livrée et acceptée par vos soins accompagnée de la facture papier. Nous délivrions les factures electroniques (PDF) par e-mail à la demande.

Aucun retour ou remboursement partiel ou total de la commande ne pourra être effectué. Nos produits sont des produits d’occasion ou upcyclés ( produits avec les éléments d’origine ou remplacés).

9. Service de Décoration - Partenariat avec des marques

Bloc de l’Est peut ponctuellement accepter des partenariats de décoration pour les boutiques éphémères et les ventes privés d'autres marques que Bloc de l’Est, à condition de non concurrence de marques participantes (assises vintage restaurées). Le minimum d’espace (m2) de 60m2 n’est pas obligatoire, l’objet de vente reste aussi libre à l’organisateur.

Ces partenariats ne sont pas soumis à l'obligation de signature de contrat sauf si le demandeur soumet un tel contrat.
Le contrat verbal/oral est pratiqué et régit par le présent l’article de CGVP.
L’envoi du mobilier choisi par le partenaire et mis à sa disposition valide le contrat aux termes présentés préalablement par écrit ou oralement par Bloc de l’Est.

Lors d’une sollicitation pour le service de décoration ou un partenariat, Bloc de l’Est s’engage à définir le cadre d’un partenariat et de communiquer ses conditions par écrit ou oral sous forme d'au moins un mail ou d’une rencontre.
Les conditions sont également rappelés lors d’au moins un RDV pour fixer le cadre du partenariat.

Les conditions et étapes:

• Bloc de l’Est met à disposition du partenaire le mobilier qui peut être mise en vente contre une rémuneration de 10% sur les ventes effectuées durant les événements et contre la visibilité pour Bloc de l'Est sur les réseaux sociaux utilisés par le partenaire;

• Le partenaire choisit le mobilier parmi les pièces disponibles chez Bloc de l’Est et correspondant au mieux pour mettre en valeur sa vente / événement;

• La disponibilité du mobilier pour des événements est soumise à sa disponibilité réelle en boutique;

• en cas de vente d’un produit sélectionné avant l’envoi, un autre produit sera proposé et soumis à l’acceptation du partenaire;

• Bloc de l’Est s’engage à livrer les produits choisis et prendra à charge les frais liés à la livraison aller et retour avant le début de l’événement du Partenaire et après sa fin;

• Bloc de l’Est peut accepter le règlement des frais annexes de communication de la marque partenaire dans le cadre des actions de publicité prévues lors des événements pour Bloc de l'Est. Afin d’être réglée, la facture doit être envoyée avant la fin de l’évènement. Aucun règlement n’est exigible après la date de la fin définie par le Partenaire;

• le partenaire a l’obligation de montrer à Bloc de l’Est les endroits et les conditions de présentation des produits choisis;

• en cas de vente, le partenaire a l’obligation de facturer Bloc de l’Est dans les délais maximal de 4 semaines de la réception de paiement du client. Si la vente se déroule hors IDF, le partenaire organise la livraison. Pour toutes les ventes faites en IDF, Bloc de l’Est prend en charge l’organisation de livraison;

• Bloc de l’Est se réserve le droit d’enlever le mobilier présent à la vente / événement du Partenaire si ce dernier est vendu par le biais de Bloc de l’Est. Le Partenaire a l’obligation de mettre à disposition le mobilier vendu et l’emballer;

• après la fin de vente ou l’événement organisé par le partenaire, ce dernier est en obligation de restituer le mobilier emprunté et sélectionné dans un état identique de lui de la réception. Le mobilier doit être emballé et mise à la disposition du transporteur au plus tard 3 semaine après la fin d’événement;

• non restitution des pièces empruntées, sauf un accord écrit, fera l’objet des poursuites. Les pénalités appliquées s'élèveront à 20% du valeur total HT des pièces de BLOC DE L'EST non mis à la disposition du retour dans les délais définis. Une fois le délais du restitution dépassé Le partenaire a l'obligation d'organiser la livraison et prendre en charge toutes frais liés au retour des pièces dans le délai de 15 jours;

• non restitution des pièces empruntées dépassant le délais de deux mois (60 jours) est soumise au paiement de pénalités qui s'élèveront à 50% du valeur total HT des pièces et le dépôt de plainte. Dans ce cas, le Partenaire a l'obligation d'organiser la livraison et prendre en charge toutes frais liées au retour des pièces dans le délai de 10 jours;

• non restitution des pièces empruntées dépassant le délais de trois mois (90 jours) est soumise au paiement de la totalité de la valeur HT du mobilier emprunté et le dépôt de plainte. Dans ce cas, le Partenaire a l'obligation d'organiser la livraison et prendre en charge toutes frais liées au retour des pièces dans le délai de 7 jours;

Toute utilisation des photos ou informations liés à la marque Bloc de l’Est est interdite. Le partenaire est en obligation de soumettre une demande écrite pour validation à Bloc de l’Est incluant les photos et informations utilisés. Toute prospection commerciale ou autre incluant les photos de Bloc de l’Est est interdite sauf validation de Bloc de l’Est.

Aucune participation payante n'est envisageable dans le cadre des partenariats de decoration / embellissement des événements temporaires.

Pour toute demande de partenariat merci de nous écrire et précisant l'objet PARTENAIRAT de votre demande à : contact@blocdelest.com

Pour toute demande de participation aux Salons et autres événements payants, merci de noter que nous participons exclusivement à des évènements dont les participants sont les professionnels de décorations et de mobilier vintage (à convenir) de plus de 60 m d’espace de vente totale. Un tel évènement doit avoir pour objet la vente du mobilier/décoration. Merci de nous joindre votre présentation et le contrat pour étude à l'adresse: kamila@blocdelest.com

Dernière Mise A Jour: SEPTEMBRE 2018

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